Termes et conditions
1. Introduction
Bienvenue sur le site Elysium Beauty, spécialisé dans les services de beauté et de conseil en image. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les termes et conditions suivants. Merci de les lire attentivement avant d'utiliser nos services.
2. Services offerts
Elysium Beauty propose des prestations de maquillage semi-permanent, extensions de cils, rehaussement de cils, teinture de cils, browlift, ainsi que des conseils en image et soins pré-maquillage. En utilisant nos services, vous vous engagez à respecter les conditions suivantes.
3. Compte utilisateur
Afin de bénéficier de certains services, vous devez créer un compte sur notre site. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de vos informations personnelles. En cas d'utilisation non autorisée de votre compte, veuillez nous en informer immédiatement.
4. Réservation de services
Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site. Toute réservation est confirmée en fonction de la disponibilité des services. Nous pouvons demander des informations supplémentaires (antécédents médicaux, préférences, etc.) lors de la réservation.
5. Politique de paiement
Les paiements peuvent être effectués via notre site avant ou lors de la prestation des services. Nous acceptons différents modes de paiement (cartes bancaires, virements, etc.). Les prix sont affichés sur notre site et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix sont en euros et incluent la TVA.
6. Annulation et remboursement
Pour toute annulation, nous vous demandons de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais d'annulation pourront être appliqués. Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les services de beauté fournis sont des services personnalisés et ne peuvent être remboursés une fois exécutés, sauf en cas de non-conformité ou d'insatisfaction justifiée.
7. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site (textes, images, logos, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Elysium Beauty ou de ses partenaires et est protégé par les droits d'auteur. Toute reproduction ou distribution sans autorisation préalable est interdite.
8. Responsabilité
Nous mettons un point d'honneur à respecter les normes d'hygiène et à offrir des services de qualité. Toutefois, nous ne pouvons être tenus responsables des réactions allergiques, irritations ou tout autre incident lié à l’utilisation de nos services, sauf si ceux-ci résultent d'une négligence de notre part. Il est de votre responsabilité de nous informer de toute condition préexistante pouvant affecter la prestation.
9. Modification des Termes et Conditions
Elysium Beauty se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. En continuant à utiliser nos services après modification, vous acceptez les nouveaux termes.
10. Confidentialité et protection des données personnelles
Conformément à la réglementation française et européenne (RGPD), vos données personnelles sont collectées et traitées uniquement dans le cadre de la gestion de nos services. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse [email@example.com]. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas nécessaires pour l'exécution des services ou si la loi l'exige.
11. Loi applicable et résolution des litiges
Les présentes conditions sont régies par la législation française. En cas de litige, vous pouvez tenter une résolution amiable avec notre service client. Si aucune solution amiable n’est trouvée, le litige sera soumis aux tribunaux compétents, conformément aux règles de compétence territoriale prévues par le Code de procédure civile.
12. Contact
Pour toute question concernant nos termes et conditions, ou pour obtenir des informations supplémentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
contact@elysiumbeauty.fr